CGV

• Identification du vendeur :
  

SAS Watt & Home

Siège :
ZAC du Peuras
Avenue du Peuras
38210 Tullins
TEL : 04 76 06 58 76
EMAIL : contact@wattethome.com

SAS au capital de 360 600 €.
SIRET 504 109 273 00012

 
Les présentes conditions générales de vente sont à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.
En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.
Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

• Formation du contrat :

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il est de livrer les articles.
Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.

• Présentation des produits :
  

Les caractéristiques essentielles des produits proposés à la vente sont présentées sur le site dans la rubrique boutique en ligne.
Bien que les photographies et autres reproductions des articles les représentent fidèlement sur le site www.wattethome.com, celles-ci ne sont toutefois qu’indicatives et n’ont pas de valeurs contractuelles.

Plus généralement, la SAS Watt & Home ne pourra être tenue responsable :
- des interruptions ou retards enregistrés sur le site www.wattethome.com en raison de l’exécution de travaux de maintenance, de pannes techniques, d’un cas de force majeure, du fait de tiers ou de toutes circonstances quelles qu’elles soient, indépendamment de sa volonté;
- de l’impossibilité du client ou de la SAS Watt & Home d’accéder momentanément au site www.wattethome.com, due à des faits indépendants de sa volonté, tels que les cas de pannes informatique, d’interruptions du réseau Internet ou de défaillance du matériel de réception du Client au réseau Internet.

• Durée de validité des offres :

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement des stocks. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par e-mail ou par courrier.

• Prix :

Les prix figurant sur le site sont exprimés en Euros. Les prix affichés s'entendent toutes taxes comprises (TTC).

La SAS Watt & Home se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
A ce prix, il convient d'ajouter les frais de port calculés en fonction du poids des articles commandés et de la zone de livraison sélectionné par le client.
Les frais de ports sont précisés durant la phase de commande qui précède la confirmation d’achat.

• Paiement :

Sauf stipulation contraire, les paiements doivent être faits à la commande.

Le client pourra transmettre en toute sécurité (via la plateforme sécurisée de notre partenaire bancaire CIC) le type de carte (Carte Bancaire, Visa, Eurocard, Mastercard), le numéro de la carte bancaire et la date de validité de la carte.

• Livraison :

La SAS Watt & Home s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Le risque du transport est supporté par l'acheteur qui, en cas de dégât de livraison ou de manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur.

La SAS Watt & Home est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure.
A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
En cas de non livraison pour adresse erronée ou incomplète ou NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée), saisi par le client lors de la prise de commande, et dont le colis nous est retourné, les frais de renvoi de la marchandise seront à la charge du client.

• Droit de rétractation :

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à la SAS Watt & Home pour échange ou remboursement  accompagnés d’une copie de la facture et d’un relevé d’identité bancaire.
Toutefois les produits retournés sans leur emballage d'origine, incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.

Il appartiendra au Client de conserver toute preuve de ce retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé, ou par tout autre moyen donnant date certaine.

• Garantie :

Le consommateur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés que pourrait présenter le produit commandé.
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du support, il dispose d'un mois à compter de son achat pour en faire retour à la SAS Watt & Home. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à la SAS Watt & Home le produit.
La SAS Watt & Home retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur le bon de garantie, un nouveau produit.
Le retour ne pourra concerner que les produits n'ayant subit aucune altération ni tentative de réparation et parvenu dans leur emballage d'origine et non endommagé.

Nous attirons votre attention sur le fait que la garantie ne concerne pas l'usure normale du produit (notamment les piles, les ampoules...).
En cas d'usure anormale liée à une négligence, une utilisation anormale ou un défaut d'entretien de la part du client, notre garantie contractuelle n'est pas applicable.

• Litige :

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec attention par la SAS Watt & Home, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, les tribunaux seront seuls compétents.

 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.